Polres Berau – Unit Penyelenggara Bandar Udara (UPBU) Kelas I Kalimarau menggelar Forum Konsultasi Pelayanan Publik (FKP) Tahun 2026 yang membahas standar pelayanan kebandarudaraan serta peningkatan layanan bagi kelompok rentan. Kegiatan berlangsung di Ruang VIP Bandara Kalimarau, Kecamatan Teluk Bayur, Senin (27/7/2026).
Kapolsek Teluk Bayur AKP Budi Witikno mengatakan, forum ini menjadi wadah koordinasi sekaligus evaluasi bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Bandara Kalimarau. Kegiatan tersebut dihadiri unsur pemerintah daerah, instansi vertikal, aparat keamanan, pengelola maskapai, akademisi, hingga pemangku kepentingan lainnya.
Kepala UPBU Kelas I Kalimarau Patah Atabri dalam sambutannya menyampaikan apresiasi kepada seluruh peserta yang hadir. Ia berharap forum ini mampu menghasilkan berbagai masukan konstruktif sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan mutu pelayanan bandara.
“Melalui forum konsultasi ini kami mengharapkan adanya saran dan masukan dari seluruh pemangku kepentingan agar kualitas pelayanan di Bandara Kalimarau semakin baik, profesional, dan mampu memenuhi harapan masyarakat,” ujarnya.
Rangkaian kegiatan meliputi pembukaan, doa bersama, menyanyikan lagu Indonesia Raya, sambutan Kepala UPBU Kalimarau, foto bersama, pemaparan program pelayanan publik, sesi diskusi dan tanya jawab, hingga penandatanganan berita acara sebagai bentuk komitmen bersama.
AKP Budi Witikno menuturkan, sinergi antarinstansi menjadi faktor penting dalam mendukung pelayanan transportasi udara yang aman, nyaman, dan inklusif, khususnya bagi penyandang disabilitas, lanjut usia, ibu hamil, serta kelompok masyarakat yang membutuhkan pelayanan khusus.
Melalui forum tersebut, seluruh peserta juga menyampaikan berbagai masukan terkait peningkatan standar pelayanan, sehingga diharapkan Bandara Kalimarau dapat terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Humas Polres Berau
